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INTRODUCCION AL CONTROL DE CALIDAD WARREN ED/LORRAINE capacidades y prioridades nacionalesLectura muy recomendable para las personas de todos los niveles que ya estn trabajando en control de calidad, as como para los que se van a iniciar en este campo. Libro escrito por el mundialmente conocido gur del CC, Kaoru Ishikawa. Los captulos 1 al 3 detallan los conceptos bsicos del control de calidad, y describen el CC moderno, explican el enfoque estadstico e indican cmo preparar y usar las distribuciones de frecuencias, los grficos de control y